Käyttöehdot
KÄYTTÖEHDOT
Päivitetty 22.9.2025
Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy J. K. Pölkki, y-tunnus 3288811-2
Ilmoitetut tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Tuotteiden tilaajan täytyy olla täysi-ikäinen.
Pidätämme oikeudet hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Näissä ehdoissa mainittu ”me” on J. K. Pölkki. J. K. Pölkki ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut. Vierailemalla palveluissamme, olemalla niiden kanssa vuorovaikutuksessa tai käyttämällä niitä hyväksyt, että sinua sitovat nämä käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntömme. Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja tai Tietosuojakäytäntöä, älä käytä palveluitamme.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Asiakas vahvistaa tilauksen ja hyväksyy toimitusehdot, tuotteiden hinnat, toimituskulut ja asiakastietojen käytön tilauksen toimeenpanemiseksi. Tilauksen jättämisen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse, josta ilmenevät tilatut tuotteet, tuotteiden hinnat sisältäen tuotteista maksettava vero sekä toimituskulut. J. K. Pölkki pidättää oikeuden purkaa tilauksen, mikäli asiakkaan antamat tilaustiedot ovat puutteelliset. Ongelmatilanteissa asiakkaan kuuluu ensisijaisesti olla yhteydessä J. K. Pölkkiin sähköpostitse.
Toimitusehdot
Tilaus käsitellään 1-4 arkipäivän sisällä ja toimitustavasta riippuen toimitusaika on noin 2-4 arkipäivää tilauksen lähetyksestä. On kuitenkin huomioitava, että kirjelähetyksissä saattaa kestää hieman pidempään. Tilauksien postitukseen käytetään Postin kirje- ja pakettipalveluita. Huomioi, että postipaketin noutamatta jättäminen ei tarkoita tilauksen peruuttamista. Paketin uudelleen lähettämisestä koituvat kulut tulevat asiakkaan maksettavaksi. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
Kirjelähetykset 2,99€ (Ei seurantakoodia)
Pikkupaketti 4,99€ (seurantakoodilla, toimitus postilaatikkoon)
Postipaketti 4,99€ (seurantakoodilla, saapuu postin noutopisteeseen)
Ilmainen toimitus yli 45€ tilauksille.
Postituksen hintaan vaikuttaa tilattavien tuotteiden yhteispaino ja koko. Kirjelähetyksen voi valita ainoastaan pieniin tilauksiin. Tilauksissa ei ole mahdollista valita noutoa.
Verkkokaupassa ilmoitetut toimituskulut perustuvat kolmannen osapuolen kuljetuspalveluntarjoajien hinnastoon. Pidätämme oikeuden tarkistaa ja muuttaa toimituskuluja, mikäli näiden palveluntarjoajien hinnat muuttuvat. Kaikki hinnankorotukset tai -laskut päivitetään verkkokaupan toimitusehtoihin.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, jolloin voi peruuttaa osan tai koko tilauksensa. Palautettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja käyttämättömiä. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona). Olethan ennen palautusta yhteydessä ja saat tarkemmat ohjeet tilauksen palautusta varten.
Palautuksiin liittyvät yhteydenotot voi laittaa sähköpostiin: jk@jkpolkki.com
Tilauksen peruuttaminen, väärä- tai vaurioitunut tuote
Tilauksen voi peruuttaa lähettämällä sähköpostia ennen kuin tilaus on siirtynyt toimitukseen. Vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian tuotteen saavuttua mutta viimeistään 14 vuorokauden sisällä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Suhde Shopifyhin
J. K. Pölkki käyttää Shopifyn palveluja, jotta voimme tarjota palvelut sinulle. Kaikissa kaupassamme tekemissäsi ostoksissa toinen osapuoli on kuitenkin suoraan J. K. Pölkki. Käyttämällä palveluja hyväksyt, että Shopify ei ole vastuussa mistään osa-alueesta liittyen kauppoihin, joita sinä ja J. K. Pölkki teette, mukaan lukien ostetuista tuotteista tai palveluista seuraavat loukkaantumiset, vahingot tai menetykset. Vapautat täten nimenomaisesti Shopifyn ja sen kumppanit kaikista vaatimuksista, vahingoista ja vastuista, jotka ovat seurausta tai liittyvät ostoksiisi ja maksutapahtumiisi kaupan J. K. Pölkki kanssa.
Tietosuojakäytäntö
Kaikkiin Palveluiden kautta kerättyihin henkilötietoihin sovelletaan Tietosuojakäytäntöämme, joka on nähtävissä täällä, minkä lisäksi tiettyjä henkilötietoja voi koskea Shopifyn tietosuojakäytäntö, joka on nähtävissä täällä. Käyttämällä palveluita vahvistat lukeneesi nämä tietosuojakäytännöt.
Koska palveluita isännöi Shopify, Shopify kerää ja käsittele henkilötietoja palveluiden käytöstäsi voidakseen toimittaa sinulle palveluita ja parantaa niitä. Palveluiden sinulle toimittamiseksi tietoja, joita lähetät palveluille, välitetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaasi.
YHTEYSTIEDOT
J. K. Pölkki
jk@jkpolkki.com
PL 11
33881 Lempäälä
Suomi
Y-Tunnus: 3288811-2